成功法則をビジネス事例から学ぶ

【成功事例】

少子化という逆風の中、ベネッセコーポレーションの会員数が400万人と伸びている。学力、地域別に教材をつくり始めたことや、おむつや外食などの業態を超えた企業との提携を活用している。同社のキャラクターである、「しまじろう」を使った協業によるライセンス使用料も伸びているという。

【成功法則】

自社のキャラクターを使った協業で顧客を増やす。

【成功事例】

ベネッセコーポレーションが行った、保育園児などの未就学児童の習い事の実態調査によると、首都圏ではスイミングスクールなどのスポーツ系の習い事をさせている家庭が、英会話などの学習系を逆転した。体力や健康への関心が高まっていることを示しており、逆に音楽などの芸術系は減少しているという。

【成功法則】

健康志向を商品、サービスの開発に結びつける。

【成功事例】

共同購入サイトのネットプライスによると、顧客の低価格志向が進んでいるという。以前は2000円以上の価格設定であったのが、その価格を下回っても扱うようになり、客単価も低下してきている。しかしその分、客数が増えている。安いサイトと印象付けるためには、一般的な通販サイトより2割以上安いということを基準にしているという。

【成功法則】

多少ではなくインパクトがある価格設定にする。

【成功事例】

日経産業地域研究所が実施した消費者調査によると、ビール離れが鮮明になってきており、回答者の1/3が一年前より外での飲食を減らしているという。逆に増えているのは40代の男性ヘビーユーザーを中心とした第三のビールになっている。

【成功法則】

年代別に商品販売戦略を変える。

【成功事例】

家庭教師のトライはファックスで質問できるFAX家庭教師を本格的に始めた。分からない問題をファックスで送ると3時間以内に回答と解説が返送される。月額4800円から利用でき、家庭教師による授業に比べ2割程度の費用で済むという。時間の早さと、メールにはない文字などもファックスなら送ることができる点が特徴だという。

【成功法則】

インターネット以外に、ファックスの特徴を利用したサービスをつくる。

【成功事例】

日経MJの消費分析によると、裕福層が多く住む地域は超高級マンションと超高級住宅街に分類でき、都市部の人口密集地であっても大型犬を飼う傾向があるという。それ以外には観劇、音楽鑑賞を好む一方で、ギャンブルをする比率は極端に低いという。

【成功法則】

裕福層の居住地域を意識したマーケティングをする。