2008年11月14日
行き先別に専門店を開設
【ビジネス成功法則・事例】
日本旅行は新宿にヨーロッパ旅行専門店を開設した。現地に精通している添乗員が常駐して現地の旬な情報や添乗員ならではの情報を提供してくれるという。同社が扱うヨーロッパ旅行には年間約10万人が参加しており、同社の新宿支店では旅行商品の7割を欧州が占めることもあるという。
【質問】
顧客のニーズを更に絞り込むと、どのような対応ができますか?
2008年11月14日
【ビジネス成功法則・事例】
日本旅行は新宿にヨーロッパ旅行専門店を開設した。現地に精通している添乗員が常駐して現地の旬な情報や添乗員ならではの情報を提供してくれるという。同社が扱うヨーロッパ旅行には年間約10万人が参加しており、同社の新宿支店では旅行商品の7割を欧州が占めることもあるという。
【質問】
顧客のニーズを更に絞り込むと、どのような対応ができますか?