2008年08月29日
まとめ買いアドバイザー
【ビジネス成功法則・事例】
ビックカメラでは他社に先駆けて2004年よりまとめ買いの担当者を置いている。平日30組前後、休日で100組み前後が有楽町店では利用しており、一人暮らしや結婚などで新生活を始める人が多いという。いくつかの接客のコツがあるようだが、顧客と一緒になって選ぶ感覚が大事で、例えば機能が充実した商品を先に紹介して徐々にグレードを下げて薦めるなどのポイントがあるようである。
【質問】
複数の商品をまとめて買ってもらうために、どんな方法があると思いますか？
